Adviseur Bank

Jouw takenpakket

Als Adviseur Bank ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel in het kantoor als vanop afstand via telefoon en e-mail. Je zorgt voor een warm, professioneel onthaal en staat in voor een vlotte en correcte dienstverlening binnen het dagelijks bankieren en verzekeringen.

Je begeleidt klanten bij particuliere kredietdossiers, van de eerste informatie tot de volledige dossieropmaak en opvolging. Je bent het eerste aanspreekpunt aan het loket en voor het onthaal, waarbij je klanten professioneel, vriendelijk en vlot verder helpt.

Je speelt een sleutelrol binnen het kantoor: waar mogelijk help je klanten zelfstandig en rechtstreeks verder, zowel face-to-face als digitaal. Tegelijk heb je oog voor bredere behoeften en opportuniteiten. Wanneer je merkt dat een klant nood heeft aan gespecialiseerd advies, schakel je vlot je collega’s in en zorg je voor een warme doorverwijzing.

Daarnaast werk je altijd volgens de geldende interne procedures, wet- en regelgeving en compliance vereisten, met oog voor nauwkeurigheid en kwaliteit. Door je persoonlijke aanpak en betrokkenheid bouw je duurzame klantenrelaties op en draag je actief bij aan een optimale klantentevredenheid op lange termijn.

Geen enkele dag is dezelfde. De variatie in klantencontacten, vragen en dossiers maakt je job boeiend en dynamisch, met één duidelijke rode draad: alles wat je doet draagt bij aan een optimale klantenbeleving en duurzame klantentevredenheid.

Wie zoeken we?

• Je bent een echte vertrouwenspersoon die met een luisterend oor steeds naar de beste oplossing streeft.
• Regio Knokke-Heist en Blankenberge.
• Je hebt een enorme drive en zin om mee te stappen in een groeiverhaal.
• Je bent communicatief en klantgericht.
• Enerzijds kan je zelfstandig werken, anderzijds ben je een echte teamspeler.
• Je bent een bezige bij én staat ervoor open om permanent bij te leren.

Ons aanbod

• 3 leuke moderne kantoren (2 in Knokke-Heist en 1 in Blankenberge).
• Ons sterk groeiverhaal verzekert jouw doorgroeikansen.
• Je geniet zowel van interne als externe opleidingen.
• Zeer sterk loonpakket met tal van extralegale voordelen (laptop, verzekeringen…enz.)
• Je krijgt heel wat verantwoordelijkheid en autonomie in jouw job.
• Flexibele werkuren met een vroegere sluiting op vrijdag, voor een gezonde work-life balance.
• Fulltime of 4/5? Jouw keuze!